1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen
van de Regenwatershop en op alle (met afnemers van producten van de
Regenwatershop) gesloten overeenkomsten.
2.In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
'Koper'
ieder natuurlijk persoon of rechtspersoon die met de Regenwatershop in
een contractuele relatie van welke aard dan ook staat of komt te staan.
'Consument Koper'
ieder natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van zijn of
haar beroep of bedrijf die met de Regenwatershop in een contractuele
relatie van welke aard dan ook staat of komt te staan.
'Producten'
het onderwerp van een of meerdere overeenkomsten.
'Service verlener'
de aanbieder van servicediensten voor onderhoud aan regenwatersystemen..
3. Naast deze Algemene Voorwaarden kunnen, indien nadrukkelijk
aangegeven, aanvullende voorwaarden van toepassing zijn op bepaalde
diensten en/of producten. Mochten er tussen de Aanvullende Voorwaarden
en deze Algemene Voorwaarden verschillen bestaan, dan gelden in beginsel
de bepalingen uit de Aanvullende Voorwaarden boven de Algemene
Voorwaarden, tenzij anders is bepaald.
4. Van één of meer bepalingen in deze Algemene Voorwaarden kan
uitsluitend worden afgeweken indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is
overeengekomen. De overige bepalingen van deze voorwaarden blijven in
dat geval onverkort van kracht.
5. Algemene Voorwaarden die de Koper hanteert zijn niet van toepassing,
tenzij hiermee uitdrukkelijk schriftelijk door de Regenwatershop is
ingestemd.
6. De internetsites van de Regenwatershop richten zich uitsluitend op de
Nederlandse en Belgische markt.
7. De Regenwatershop behoudt zich het recht voor de Algemene Voorwaarden
te wijzigen en/of aan te vullen.\
8. Door het gebruik van de internetsites van de Regenwatershop en/of het
plaatsen van een bestelling aanvaardt de Koper deze Algemene Voorwaarden
alsmede alle andere rechten en plichten zoals die staan vermeld op de
internetsite.
9. De Regenwatershop is bevoegd van derden gebruik te maken bij de
uitvoering van een overeenkomst met de Koper.
2 Aanbiedingen en totstandkoming overeenkomsten
1. Aanbiedingen of prijsopgaven dienen te worden aangemerkt als een
uitnodiging aan de potentiële Kopers tot het doen van een aanbod. de
Regenwatershop is op geen enkele wijze hieraan gebonden, tenzij dit
schriftelijk en ondubbelzinnig is vastgelegd. De aanvaarding van de
uitnodiging tot het doen van een aanbod door de potentiële Koper geldt
als een aanbod en leidt slechts tot een totstandkoming van een
overeenkomst als aan het overige bepaalde in dit artikel is voldaan.
2. Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt.
3. Een op naam gestelde offerte heeft een geldigheidsduur van twee (2)
maanden, tenzij een andere termijn in de offerte staat vermeld.
4. Een aanbod van de potentiële Koper als genoemd in artikel 2.1 wordt
geacht te zijn gedaan in één van de volgende omstandigheden:
· de potentiële Koper heeft de gegevens ingevoerd op het daartoe
geëigende invulscherm van de internetsite en de desbetreffende data
("bestelformulier") aan de Regenwatershop via elektronische weg
verzonden. Deze zijn door de Regenwatershop ontvangen.
· de potentiële Koper heeft tijdens zijn bezoek aan de showroom van de
Regenwatershop -deze is gevestigd aan de Einsteinstraat 21 te Numansdorp
- uitdrukkelijk te kennen gegeven een bepaald product en/of een bepaalde
dienst te willen kopen dan wel te ontvangen;
· de potentiële Koper heeft uitdrukkelijk telefonisch te kennen gegeven
een bepaald product en/of een bepaalde dienst te willen ontvangen;
· een offerte is door de Koper getekend en door de Regenwatershop
ontvangen ingeval door de Regenwatershop een op naam gestelde offerte is
uitgebracht.
5. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een
orderbevestiging aan de Koper is overhandigd dan wel, in het geval het
aanbod via de internetsite is gedaan, per e-mail is verzonden naar het
door Koper opgegeven e-mailadres. Deze overeenkomst kan door de
Regenwatershop herroepen worden in geval de Koper niet aan de
voorwaarden voldoet of in het verleden heeft voldaan. In dat geval zal
de Regenwatershop de Koper dit binnen tien (10) dagen na de ontvangt van
de bestelling mededelen.
6. Koper en de Regenwatershop komen uitdrukkelijk overeen dat door
gebruik te maken van elektronische communicatievormen een geldige
overeenkomst tot stand komt, zodra aan de voorwaarden in artikel 2.4 en
2.5 is voldaan. Met name ook het ontbreken van een gewone handtekening
doet niet af aan de verbindende kracht van het aanbod en de aanvaarding
daarvan. De elektronische bestanden van de Regenwatershop gelden
hierbij, voor zover de wet dat toelaat, als een vermoeden van bewijs.
7. Informatie, afbeeldingen, mondelinge mededelingen, opgaven etc. met
betrekking tot alle aanbiedingen en de belangrijkste kenmerken van de
producten die telefonisch of via e-mail worden verstrekt worden zo
nauwkeurig mogelijk (weer)gegeven of gedaan. de Regenwatershop
garandeert echter niet dat alle aanbiedingen en producten volledig met
de gegeven informatie in overeenstemming zijn. Afwijkingen kunnen in
beginsel geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of ontbinding.
3 Prijzen
1. Alle prijzen zijn uitgedrukt in Euro's, in overeenstemming met de
wettelijke voorschriften hieromtrent, en zijn inclusief omzetbelasting.
2. Speciale aanbiedingen zijn slechts geldig zolang de voorraad strekt.
3. De Koper is de prijs verschuldigd die de Regenwatershop in haar
bevestiging conform artikel 2.5 van deze voorwaarden aan haar heeft
medegedeeld. Kennelijke (manipulatie-) fouten in de prijsopgave, zoals
evidente onjuistheden, kunnen ook na de totstandkoming van de
overeenkomst door de Regenwatershop worden gecorrigeerd.
4. Alle prijzen zijn inclusief kosten van verpakking en exclusief btw
tenzij duidelijk anders weergegeven, exclusief kosten van vervoer,
verzending en wettelijke bijdragen tenzij anders vermeld staat. Per
bestelling wordt éénmalig een bijdrage in de verzendkosten in rekening
gebracht.
5. Indien de prijzen voor de aangeboden producten en diensten stijgen in
de periode tussen de bestelling en de uitvoering daarvan, dan kan de
Koper de bestelling annuleren dan wel de overkomst ontbinden binnen tien
(10) dagen na mededeling van de prijsverhoging door de Regenwatershop.
4 Betaling
1. Bij bestellingen via de internetsite kan op de volgende manieren
worden betaald:
· vooruitbetaling
· iDeal
de Regenwatershop kan de betalingsmogelijkheden in de toekomst
uitbreiden. Andere betalingsmogelijkheden zullen kenbaar worden gemaakt
via de internetsite.
2. Van de overige betaalmethoden, met uitzondering van vooruitbetaling,
kan alleen gebruik worden gemaakt als aan de voorwaarden van dergelijke
methoden -waaronder een controle op de kredietwaardigheid en
authentificatie en autorisatie van de potentiële Koper- is voldaan.
3. In het geval door de Regenwatershop een betalingstermijn is
afgesproken geldt dat door het enkel verstrijken van deze termijn de
Koper in verzuim is. Betalingstermijnen kunnen uitsluitend schriftelijk
worden overeengekomen onder alsdan te stellen en overeen te komen
voorwaarden.
4. Bij niet of niet tijdige betaling door Koper is Koper over het
openstaande bedrag rente verschuldigd van 1,44% per maand, te rekenen
vanaf de dag waarop de betaling uiterlijk plaats had moeten vinden tot
aan de dag der algehele voldoening, waarbij een ingegane maand voor een
volle maand wordt gerekend.
5. Ten laste van de Koper komen tevens alle (buiten-)gerechtelijke
kosten van welke aard dan ook, die de Regenwatershop, als gevolg van de
niet nakoming door de Koper van diens (betalings-) verplichtingen, heeft
moeten maken.
6. In geval van niet tijdige betaling is de Regenwatershop bevoegd de
overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden of (verdere) levering
op te schorten tot het moment waarop de Koper de betalingsverplichtingen
volledig is nagekomen, de betaling van verschuldigde rente en kosten
daaronder begrepen.
5 Levering en levertijd
1. Bestellingen worden zo snel mogelijk afgeleverd. de Regenwatershop
streeft ernaar om bestellingen binnen 2 werkdagen na ontvangst van de
betaling te verzenden. De uiterste leveringstermijn is 30 dagen na
ontvangst van de betaling. Genoemde levertijd geldt slechts als
indicatie, derhalve kunnen hieraan geen rechten ontleend worden.
2. Indien een product, dat tijdelijk niet op voorraad, is door de Koper
wordt besteld, zal worden aangegeven wanneer het product weer
beschikbaar is. de Regenwatershop streeft ernaar vertragingen binnen
twee werkdag telefonisch of per e-mail aan de Koper te melden.
3. Leveringen vinden plaats op het door de Koper tijdens de
totstandkoming van de overeenkomst opgegeven adres.
4. Zodra de te leveren producten op het opgegeven afleveradres zijn
geleverd, gaat het risico, waar het deze producten betreft, over op de
Koper.
5. Bij leveringen in het buitenland kunnen afwijkende voorwaarden gelden.
6. Indien de levering in gedeelten geschiedt, dan heeft de
Regenwatershop het recht iedere levering als een afzonderlijke
transactie te beschouwen.
7. De Koper is verplicht het gekochte binnen de overeengekomen termijn
af te nemen. Bij gebreke daarvan is de Regenwatershop gerechtigd, op
grond van het bepaalde in artikel 6:60 Burgerlijk Wetboek, te vorderen
dat de bevoegde rechter de Regenwatershop van de verbintenis tot
levering van de overeengekomen producten zal bevrijden, dan wel om
zonder voorafgaande ingebrekestelling betaling van de koopprijs van het
niet afgenomen gedeelte te vorderen. Indien de Koper niet aan zijn
betalingsverplichting voldoet, is de Regenwatershop gerechtigd de
overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst ontbonden te verklaren.
6. Gebreken en Klachttermijn
1. De Koper is verplicht de producten onmiddellijk na ontvangst
nauwkeurig te (doen) inspecteren. Klachten van Koper, die betrekking
hebben op gebreken aan het product of de levering, die uiterlijk
waarneembaar zijn, moeten door de Koper binnen 7 dagen na levering (of
binnen 7 dagen na factuurdatum indien de producten niet aan Koper
(konden) worden geleverd), aan de Regenwatershop ter kennisgeving worden
gebracht.
2. De Koper, niet zijnde consument Koper, is niet gerechtigd de
producten, waarover geen gemotiveerde reclame bestaat, terug te zenden.
Geschiedt dit zonder geldige redenen toch, dan komen alle kosten welke
aan terugzending zijn verbonden, ten laste van de Koper. de
Regenwatershop is in dat geval vrij de producten voor rekening en risico
van de Koper onder derden op te slaan.
7 Afkoelperiode, Herroeping en Ruiling
1. De consument Koper kan binnen zeven (7) werkdagen na aflevering van
het product zonder boete en zonder opgaaf van redenen zijn
herroepingrecht uitoefenen. Alleen wanneer het product en de verpakking
in originele, complete, onbeschadigde en ongebruikte staat verkeren, kan
er na overleg met de Regenwatershop aanspraak gemaakt worden op het
herroepingrecht. Alle meegezonden documentatie, garantiebewijzen en
verpakkingsmaterialen dienen te worden gevoegd bij de retourzending.
2. In geval van ontbinding is de consument Koper verplicht het ontvangen
product binnen 7 werkdagen na de ontbinding aan de Regenwatershop terug
te zenden in de staat waarin de consument Koper het product heeft
ontvangen. De kosten voor het terugzenden van het product zijn voor
rekening van de consument Koper.
3. Indien de consument Koper van het herroepingrecht zoals vermeld in
het vorige lid gebruik heeft gemaakt, dan draagt de Regenwatershop
binnen 10 dagen zorg voor terugbetaling van het door de consument Koper
aan de Regenwatershop betaalde middels een bank- of giro overschrijving.
4. de Regenwatershop is nimmer aansprakelijk voor enige schade -diefstal
of verlies daaronder begrepen- die bij terugzending aan de verpakking of
het product ontstaat.
5. Het ruilen van producten die uitsluitend op verzoek van Koper door de
Regenwatershop voor Koper worden besteld of verwaardigd of tot stand
zijn gebracht overeenkomstig de specificaties van de afnemer is niet
mogelijk.
6. Wanneer aan het gekochte product een servicecontract is gekoppeld van
een serviceverlener, dan heeft deze paragraaf geen betrekking op dit
contract. De Koper dient zich bij eventuele klachten over deze dienst,
te wenden tot deze serviceverlene, mits de Regenwatershope niet in
gebreke of onvolledig is gebleven omtrent de voorlichting van dit
contract.
7. Indien het product niet conform de voorwaarden is ontvangen dan wordt
het aankoopbedrag niet gerestitueerd. Het product blijft eigendom van
Koper welke verplicht is haar eigendom binnen twee weken af te halen. Op
verzoek kan het product ook worden bezorgd.
8 Eigendomsvoorbehoud
1. Eigendom van producten gaat, niettegenstaande de feitelijke levering,
pas op de Koper over, nadat deze al hetgeen hij uit hoofde van enige
overeenkomst met de Regenwatershop is verschuldigd volledig heeft
voldaan, daaronder mede begrepen vergoeding van rente en kosten, ook van
eerdere of latere leveringen en eventuele met betrekking tot de
producten verrichtte of te verrichten werkzaamheden.
2. De Koper mag de producten, voordat de eigendom daarvan is overgegaan,
niet belasten, verkopen, doorleveren, vervreemden of anderszins bezwaren.
9. Garantie en aansprakelijkheid
1. In beginsel geldt voor door de Regenwatershop geleverde producten de
garantie, zoals deze door de fabrikant van het desbetreffende artikel
wordt vastgesteld. Indien de afgeleverde zaak niet aan de overeenkomst
beantwoordt, dan dient Koper binnen een termijn van twee maanden na
ontdekking hiervan, de Regenwatershop in kennis te stellen.
Consument-Kopers komen de rechten toe zoals die in Boek 7, titel 1,
afdelingen 1 - 7 BW zijn opgenomen.
2. De Regenwatershop is nimmer gehouden tot betaling van enigerlei
schadevergoeding aan de Koper of anderen, tenzij er aan haar kant sprake
is van opzet of grove schuld. De Regenwatershop aanvaardt geen enkele
aansprakelijkheid voor gevolg- of bedrijfsschade, indirecte schade en
winst- of omzetderving.
3. Indien de Regenwatershop om welke reden dan ook gehouden is enige
schade te vergoeden dan zal die vergoeding nooit hoger zijn dan een
bedrag gelijk aan de factuurwaarde met betrekking tot het product of
dienst waardoor de schade is veroorzaakt.
4. Onverminderd het in dit artikel bepaalde, kan er geen sprake zijn van
garantie in de volgende gevallen:
· indien de slijtage als normaal kan worden beschouwd;
· indien er veranderingen in of aan het product zijn aangebracht,
waaronder begrepen reparaties die niet met toestemming van de
Regenwatershop of de fabrikant zijn verricht;
· indien de originele factuur niet kan worden overgelegd, is gewijzigd
of onleesbaar gemaakt;
· indien gebreken het gevolg zijn van niet met de bestemming
corresponderend of onoordeelkundig gebruik;
· indien beschadiging is ontstaan door opzet, grove onachtzaamheid of
nalatig onderhoud.
5. De Koper is gehouden de Regenwatershop te vrijwaren van enige
aanspraak die derden ter zake van de uitvoering van de overeenkomst
tegen de Regenwatershop zouden kunnen doen gelden, voor zover de wet er
zich niet tegen verzet dat de desbetreffende schade en kosten voor
rekening van de Koper dienen te komen.
6. Het is mogelijk dat de Regenwatershop op haar internetsite links
opneemt naar andere internetsites die mogelijk interessant of
informatief voor de bezoeker zijn. Dergelijke links zijn louter
informatief. De Regenwatershop is niet verantwoordelijk voor de inhoud
van de internetsite waarnaar wordt verwezen of het gebruik daarvan.
7. Op demonstratiemodellen kan een verminderde garantie van toepassing
zijn.
8. Wanneer er voor het achterhalen van een defect van het product of
onderdeel van het product, welke is uitgesloten van garantie,
onderzoekskosten worden gemaakt, dan zijn deze kosten altijd voor
rekening van de Koper. De Regenwatershop streeft ernaar hiervan van
tevoren melding te maken. Het achterwege blijven van deze melding
ontslaat de Koper niet van de verplichting tot het betalen van deze
kosten.
9. Wanneer aan het herstellen van een defect kosten zijn verbonden, dan
wordt de Koper hiervan op de hoogte gesteld. Wanneer de Koper niet
uitdrukkelijk schriftelijk akkoord gaat met de kostenopgave, dan kan zij
haar eigendom retour ontvangen tegen betaling van de onderzoekskosten.
Wanneer de Koper deze onderzoekskosten (6) maanden na het aanbieden van
de kostenbegroting nog niet heeft betaald, dan vervalt het eigendom van
het product aan De regenwatershop.
10. Overmacht
1. In geval van overmacht is de Regenwatershop niet gehouden haar
verplichtingen jegens de Koper na te komen. De regenwatershop is
gerechtigd haar verplichtingen op te schorten voor de duur van de
overmacht.
2. Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke
omstandigheid waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de
Koper geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden
behoren onder meer stakingen, brand, bedrijfsstoringen,
energiestoringen, storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of
verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment
niet beschikbaar zijn van de internetsite, niet of niet-tijdige levering
van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden en het ontbreken van
enige via overheidswege te verkrijgen vergunning.
11 Intellectuele eigendom
1. De Koper erkent uitdrukkelijk dat alle rechten van intellectuele
eigendom van weergegeven informatie, mededelingen of andere uitingen met
betrekking tot de producten en/of de internetsite berusten bij de
Regenwatershop, haar toeleveranciers of andere rechthebbenden.
2. Onder intellectuele eigendomsrechten worden verstaan octrooi-,
auteurs-, merk-, tekeningen- en modellenrechten en/of andere
(intellectuele eigendoms)rechten, waaronder al dan niet octrooieerbare
technische en/of commerciële know how, methoden en concepten.
3. Het is de Koper verboden gebruik te maken van en/of wijzigingen aan
te brengen in de intellectuele eigendomsrechten zoals beschreven in dit
artikel, als bijvoorbeeld verveelvoudiging zonder uitdrukkelijke
voorafgaande schriftelijke toestemming van de Regenwatershop, haar
toeleveranciers of andere rechthebbenden, tenzij het louter gaat om
privé gebruik van het product zelf.
12 Persoonsgegevens
1 De Regenwatershop zal de gegevens van de Koper uitsluitend verwerken
in overeenstemming met haar privacy beleid. De internetsite bevat een
Privacy Statement
2 De Regenwatershop neemt daarbij de van toepassing zijnde wet- en
regelgeving in acht.
13 Toepasselijk recht en bevoegde rechter
1. Op alle aanbiedingen en overeenkomsten is uitsluitend Nederlands
recht van toepassing
2. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitdrukkelijk
uitgesloten
3. Alle geschillen die verband houden met of voortvloeien uit
aanbiedingen van de Regenwatershop, of overeenkomsten die met haar
gesloten zijn, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Rotterdam,
tenzij de wet uitdrukkelijk een andere rechter als bevoegd aanwijst.
14. Diverse bepalingen
1. De regenwatershop. is gevestigd te Numansdorp, Einsteinstraat 21,
3281 NJ en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel te Rotterdam onder
nr. 08090220. Het BTW-identificatienummer is NL8088.25.665.B01. Gelieve
alle correspondentie aangaande een overeenkomst of deze voorwaarden te
zenden aan de Regenwatershop op bovenstaand adres of naar het e-mail
adres zoals staat aangegeven op de internetsite.
2. De regenwatershop is bereikbaar voor informatie op werkdagen van 9.00
tot 17.00 uur op telnr 0186-654484.
3. De regenwatershop streeft ernaar om de door haar ontvangen e-mails
binnen 2 werkdagen te beantwoorden.
